1. Если вам нужно очаровать людей, вы делаете нечто значимое. Если вы делаете нечто значимое, вам нужно уметь очаровывать.
2. Люди доверяют вам, если вы человек знающий, умелый — когда вы правильно делаете правильные вещи.
3. Чтобы понравиться, вы должны сделать нечто стоящее, затем коротко и просто об этом рассказать и вылезти из кожи вон, чтобы доставить продукт на рынок раньше конкурента.
4. Очарование – это процесс, а не СОБЫТИЕ.
5. Чтобы очаровать начальника, необходимо перестроить свои приоритеты, поставив во главу угла его успех.
6. Чем более серьезного решения вы хотите от людей, тем больше вы должны их очаровывать.
7. Когда отдачи от вложенных усилий кот наплакал, проявляйте ВОЛЮ и ВЫДЕРЖКУ.
8. Чары – это не способ добиться лишь своей выгоды. Если вы хотите, чтобы они оказались долговечными, другие люди также должны выгадать.
9. Каждый человек в чем-то лучше вас.
10. Между людьми больше сходств, чем различий. Почти все хотят, чтобы у них была семья, радости и стоящее дело в жизни.
11. Чаще общайтесь вживую, устанавливайте тесное общение и частые контакты.
12. Лучшие переговорщики тратят 40% времени на подготовку, отыскивая общие интересы с другой стороной.
13. Первый шаг к обретению общих увлечений – поведать о собственных увлечениях.
14. Ругательства могут привлекать внимание, укреплять солидарность, демонстрировать силу, снимать напряжение и создавать неформальную атмосферу.
15. Чтобы стать приятным, важно говорить «ДА», то есть отвечать на просьбы согласием.
16. Помогайте тем, от кого не ждете никакой выгоды.
17. Нанимайте людей, которые не глупее вас, и давайте им возможность роста.
18. НЕ перебивайте людей, не отмахивайтесь от их проблем, не спешите давать советы и не меняйте тему разговора. Давайте людям высказаться.
19. Не спешите критиковать чужие ИДЕИ.
20. Делитесь знаниями, ОПЫТОМ и умениями с другими людьми.
21. Знание – это замечательно. Умение – это замечательно. Их сочетание внушает доверие к вам и увеличивает вашу способность ОЧАРОВЫВАТЬ.
22. 4 критерия хорошего рассказа о себе: кратко, ясно, необычно и скромно.
23. В совершенном мире ваши чары затмевают недостатки вашего дела, а чары вашего дела затмевают ваши личные недостатки.
24. Люди предпочитают вещи, о которых легче думать.
25. Подчас люди думают, что нечто менее знакомое является более передовым.
26. Пишите памятки: они помогают действовать, добиться результата, усиливают мотивацию.
27. Люди охотнее покупают, когда у них меньше выбор.
28. Когда вы просите людей о помощи, это располагает к вам.
29. Человек, сидящий в мягком кресле, будет гибче в переговорах.
30. Пестрая команда способствует долговечности чар: когда в ней собраны люди с разным образованием, разными навыками и подходами, дело дольше не увядает.
